CONSIDERATIONS TO KNOW ABOUT COMPARATEUR CRM

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C’est pourquoi il est essentiel de comparer les caractéristiques des CRM avant de prendre une décision finale. Un bon CRM doit aider :

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Il se situe dans la catégorie des « mini-ERP ». Le logiciel s’adresse aux petites et moyennes entreprises qui cherchent un outil complet à des prix accessibles.

Enfin, mentionnons la simplicité d’utilisation de la plateforme. Son interface ergonomique promet aux commerciaux et SDR une prise en primary de Saalz en main en moins de trente minutes. Et au quotidien, 90 % de leurs actions sont réalisées en moins de deux clics.

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Sa logique de fonctionnement en fait un logiciel de gestion indispensable pour notre suivi de la relation customer et l'amélioration de la fidélisation.

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La plateforme est conviviale et ne nécessite pas de development approfondie pour l’intégration. Elle a l’apparence et la convivialité d’un produit Google.

Ce deuxième level est significant. Un CRM peut avoir un taux élevé de satisfaction client avec certaines entreprises et un taux de fulfillment customer mauvais avec d’autres. C’est par exemple le cas de Salesforce, très fort sur les PME et ETI mais assez faible sur website les indépendants.

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